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- 질문
- 비대면 실명확인이란?
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- 답변
- 금융사고방지를 위해 거래자 본인여부를 확인할 때 온라인 채널 등 대면 이외의 방식을 여러단계의 인증절차를 거쳐 고객님 본인이 맞는지 실명확인하는 절차입니다.
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- 질문
- 보안프로그램 > INISAFE Web(CrossWeb) EX : Windows 지원 운영체제 및 브라우져
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- 답변
- "INISAFE Web(CrossWeb) EX v1 Client이 지원하는 운영체제와 웹 브라우저의 지원범위입니다.
지원범위를 벗어난 환경에서는 제품의 정상적인 구동을 보장하지 않습니다.
[ Windows지원 운영체제 ]
- Windows XP 32/64Bit 지원(SP3 이상 지원)
- Windows Vista 32/64Bit 지원
- Windows 7 32/64Bit 지원
- Windows 8/8.1 32/64Bit 지원(Desktop 환경의 IE만 지원)
- Windows 10 32/64Bit 지원
[ Windows지원 브라우저 ]
- Internet Expler 6/7/8/9/10/11/edge 지원
- FireFox 36.X 이상 지원
- chrome 38.X 이상 지원
- sfafari 5.1.7 이상 지원
- Opera 27.X 이상 지원
[권장 사양]
- CPU : Intel Pentium IV 3.0GHz 이상
- RAM : 1GB 이상
- Hard Dis : 30GB 이상
- 필수 입력장치 : PS/2, USB, Bluetooth, Keyboard, 무선키보드 등(HID 표준 스펙 준수)"
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- 질문
- 보안프로그램 > NOS : Windows 지원 운영체제 및 브라우져
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- 답변
- nProtect Online Security(NOS) 지원 운영체제 환경과 지원 브라우저로 나뉩니다.
[ Windows지원 운영체제 환경 ]
- Windows XP 32/64Bit 지원(SP3 이상 지원)
- Windows Vista 32/64Bit 지원
- Windows 7 32/64Bit 지원
- Windows 8/8.1 32/64Bit 지원
- Windows 10 32/64Bit 지원
* Windows 98, ME, 2000, NT 운영체제는 지원하지 않습니다
[ Windows지원 브라우저 버전 ]
- Internet Expler 6/7/8/9/10/11/edge 지원
- FireFox 21.0 이상 지원
- chrome 30.0 이상 지원
- sfafari 5.0 이상 지원
- Opera 1.8 이상 지원
- 360 B 7.5.2 이상 지원
- QQ 38..0 이상 지원
- Yandex 14.8 이상 지원
- Swing 1.3 이상 지원
- Sware 38.0 이상 지원
* Safari 5.0 브라우저 공식 지원 운영환경은 Windows XP ~ Windows 7입니다.
(Safari 브라우저 : 2012.5.9. 이후의 윈도 운영체제에 대한 지원 중단)"
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- 질문
- 보안프로그램 > NOS : 네트워크 보호 메시지가 발생합니다.
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- 답변
- - 해당 메시지는 방화벽 기능이 켜져 있는 상태에서 네트워크에 접속하려는 프로그램이 있을 경우 발생됩니다.
- 악성코드처럼 위험한 항목만 탐지하는 것이 아니므로 접속 시도 프로그램을 확인 후 정상적인 프로그램일 경우 [허가]를 클릭하여 주시면 됩니다. [차단]을 클릭하시는 경우 해당 프로그램은 네트워크에 접근할 수 없습니다.
- 허용, 차단 항목은 NOS의 설정에서 추가/변경이 가능합니다.
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- 질문
- 지원하지 않는 운영체제입니다. [Win64] 라는 오류메시지가 나올 경우 어떻게 해야 하나요?
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- 답변
- [오류현상]
""지원하지 않는 운영체제입니다. [Win64]""
[원인]
Windows IE 64bit 환경 보안 모듈 미지원
[조치방법]
1) 내 컴퓨터 클릭 > 로컬디스크 클릭 > Program Files (x86) > Internet Expler 폴더
2) iexple.exe 파일 마우스 우클릭 > 바탕화면에 바로가기 만들기
3) 바탕화면에 새로 생긴 인터넷 아이콘으로 접속
※ Program Files (x86)에서 실행하는 파일은 32bit 로 실행하는 파일들입니다."
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- 질문
- INISAFE CrossWeb EX 확장 프로그램도 반드시 설치해야 하나요?
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- 답변
- "이니텍의 PKI 공인인증가입자 프로그램인 INISAFE CrossWeb EX를 사용하기 위한 확장 프로그램입니다.
Chrome, FireFox, Opera 브라우져 사용자만 설치하시면 됩니다."
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- 질문
- 어떤 금융거래를 하는 경우 차명거래 관련 설명을 듣는지?
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- 답변
- 금융회사는 거래자가 계좌를 개설하는 경우 문서 또는 구두로 불법 차명거래가 금지됨을 설명하여야 합니다.
다만, 동일인이 동시에 다수의 계좌를 개설하는 경우 금융회사는 한번의 설명으로 동 설명의무를 이행할 수 있습니다.
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- 질문
- 금융거래시 금융회사가 차명거래 관련 설명을 하는 이유는?
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- 답변
- 금융실명법 제3조제6항에 따라 금융회사는 거래자에게 계좌개설시 불법 차명거래가 금지됨을 설명하여야 합니다.
이는 고객 보호 차원에서 고객이 불법 차명거래가 금지됨을 충분히 이해하고, 계좌개설 등 금융거래를 하도록 하기 위한 것입니다.
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- 질문
- 예금이자를 명의인이 아닌 가족 등 타인이 수령하는 경우 불법 차명거래로 볼 수 있는지?
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- 답변
- 예금의 이자를 타인이 수령한다는 사실만으로 불법 차명거래에 해당한다고 볼 수는 없습니다. 다만, 세금포탈 등 불법행위를 목적으로 하는 경우에는 불법 차명거래로 볼 수 있습니다.
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- 질문
- 공모주 청약시 1인당 청약 한도를 넘겨 청약할 목적으로 다수의 타인 명의 계좌를 이용하여 청약하는 행위도 불법 차명거래인지?
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- 답변
- 해당 금융거래가 관련 법령을 위반(조세포탈, 불법재산은닉, 강제집행면탈 등)하는 것이 아니라면 불법 차명거래에 해당되지 않습니다.
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