소비자보호체계
OSB저축은행은 금융소비자보호를 위해
금융소비자보호 총괄 책임자지정 및 금융소비자보호협의회를
운영하고 있습니다.
또한 상품개발 및 판매행위 내부 준칙마련, 민원처리 및 해당 민원의
환류시스템(민원처리기한 설정, 민원 접수 시 접수사실통지 등)을
운영하고 있습니다.
당행은 금융소비자의 자산을 안전하게 보호하며,
금융상품과 서비스에 대한 정보를 명확하고 투명하게 제공하고 있습니다.
또한 금융소비자보호를 위해 금융소비자의 정보는 적법.정당하게 활용하고 보호합니다.
| 번호 | 구분 | 첨부파일 |
|---|---|---|
| 3 | 해운대지점 보이스피싱 금융사기 피해예방 사례 |  |
| 2 | 선릉지점 보이스피싱 금융사기 피해예방 사례 | |
| 1 | 금융기관 직원 사칭 대출사기 관련 건 | |
