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개인정보보호정책


「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거 OSB 저축은행이 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

  1. 1. 이용목적
    • 1) 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
    • 2) 채권추심
    • 3) 마케팅
    • 4) 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  2. 2. 신용정보의 종류
    • 1) 식별정보
      개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인·재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자·법인등록번호, 대표자 성명 등
    • 2) 신용거래정보
      - 개인신용거래정보
      대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌·당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등
      - 기업신용거래정보
      가계당좌·당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증 등 신용공여현황 등
    • 3) 금융질서문란정보
      부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
    • 4) 신용능력정보
      회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
    • 5) 공공기록정보
      국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

  1. 1. 제공받는 자
    신용정보집중기관[한국신용정보원]
    신용회사[NICE평가정보㈜, SCI평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등]
    동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
  2. 2. 제공받는 자의 이용목적
    • 1) 금융기관에 대한 신용정보를 집중·수집·보관·제공
    • 2) 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  3. 3. 제공하는 신용정보의 종류
    식별정보, 신용거래정보, 금융질서문란정보, 신용능력정보 등

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

  1. 1. 신용정보의 보유기간
    • 1) 금융거래와 관련한 신용정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래종료일 이후 5년까지 보유·이용 됩니다. 단, 금융거래종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용 됩니다.
    • 2) 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용 됩니다. 단, 신용정보 제공,조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용 됩니다.
    • 3) 상품 및 서비스 홍보, 판매 권유, 경품지급, 사은행사 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래종료일 또는 동의 철회일까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용 됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용 됩니다.
  2. 2. 신용정보 파기절차 및 방법
    • 1) 신용정보는 이용 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령(상법, 전자금융거래법 등)에 의거 일정기간 저장된 후, 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
    • ① 전자적 파일 형태의 신용정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • ② 종이 출력된 신용정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 2) 금융거래종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 제2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 신용정보와 별도로 분리되어 보관됩니다.
    • 3) 별도로 분리 보관된 신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.

신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

신용정보처리 위수탁현황은 수탁업체명, 제공목적 등에 대하여 개인(신용)정보 위탁현황에서 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지>기타메뉴>개인정보보호정책>개인정보처리업무 제휴·위탁현황

신용정보주체의 권리 및 행사방법

  1. 1. 개인신용정보 열람 및 정정 청구권
    신용정보주체는 본인의 개인신용정보에 대한 열람을 청구할 수 있으며, 열람한 정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
  2. 2. 개인신용정보 제공 동의 철회권
    신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공 동의를 한 경우 영업점 방문을 통해 개인신용정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
  3. 3. 마케팅 목적의 연락 중지 요구권
    신용정보주체는 원치 않는 마케팅 목적의 연락을 중지할 것을 청구할 수 있습니다.
  4. 4. 개인신용정보 이용·제공사실의 조회 및 통지 요청권
    신용정보주체는 내부 경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공 중인 현황의 조회를 요구할 수 있습니다.
    조회를 한 고객의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근 3년간의 이용·제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
    개인신용정보 이용·제공 현황의 통지를 요청하는 경우 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
  5. 5. 개인신용정보 삭제 제외요청
    신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당행에 개인정보의 삭제를 원하지 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.
  6. 6. 개인신용정보의 삭제 요구권
    신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이 후 선택적정보, 5년이 경과한 이후 필수적정보의 삭제를 금융회사에 요구할 수 있습니다.
  7. 7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지
    신용정보주체는 당행이 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
  8. 8. 자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기
    신용정보주체는 개인신용평가, 금융거래의 설정 및 유지 여부, 내용의 결정, 그 밖의 컴퓨터 등 정보처리장치로만 처리하면 개인신용정보 보호를 저해할 우려가 있는 경우에 대하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 이용된 기초정보의 개요에 관하여 설명을 요구할 수 있습니다.
    신용정보주체는 자동화평가 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출, 기초정보의 정정 및 삭제, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
  9. 9. 개인신용정보의 전송요구
    신용정보주체는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구 할 수 있습니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. 1. 당행은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)*’를 사용합니다.

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    1. 1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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신용정보관리·보호인의 성명 또는 고충사항 처리부서와 연락처 등

신용정보관리·보호인의 성명 또는 고충사항 처리부서와 연락처 등 내용
구분 개인정보 보호책임자 신용정보관리·보호인 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리부서
성명 준법감시인 윤길용 이사 준법감시팀
전화번호 02-3479-6663
주소 서울시 서초구 서초중앙로 203

이 신용정보활용체제는 2020.11.19 부터 적용됩니다.
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- 2010.09.30~2020.11.18 적용